Ich bin schon von der kürzlich eingeführten PayPal-Pflicht für neue Verkäufer nicht begeistert gewesen. Nachträglich alte Bewertungen wieder anzuzeigen, finde ich weder unter Datenschutzgesichtspunkten, noch auch aus Verkäufersicht vorteilhaft.

Bleibt zu hoffen, dass in Zukunft mehr Käufer Plattformen wie Hood oder Quoka wahrnehmen. Schließlich sehe ich neben der großen Bekanntheit, nur den leicht aufzuholenden Vorteil der bequemen Kaufabwicklung als Plus für eBay.

Foto by liewcf [cc-by-sa v.2.0]

Ich habe mich vor kurzem von PayPal abgemeldet, weil dort ständig die AGB’s geändert wurden, ich als Verkäufer durch PayPal keine zusätzliche Sicherheit habe – im Gegenteil und zudem zu den ohnehin schon hohen eBay Gebühren noch 1,9% Paypal Gebühren kommen.

Das gefiel eBay als PayPaleigner wohl nicht, und so bekam ich heute eine Mail mit der frohen Botschaft, dass eBay jetzt noch sicherer wird und ich mit meinen 36 positiven Bewertungen nicht vertrauenswürdig genug bin. Das ist man fortan erst ab 50 Verkäufen.

Ich meine, eBay hat trotz Gebühren, die schneller als die Inflation steigen noch viele Kunden und wird durch die Änderung große Shopbetreiber und unwissende nicht verlieren.
Mich haben mit diesem Schritt als Verkäufer an hood, kalaydo o.ä. verloren.

In Australien darf die Zahlung übrigens ausschließlich per PayPal erfolgen. (heise)
Fragt sich, ob das der Nächste Schritt ist.

Update: Man beachte, dass PayPal sich in Punkt 10.4 sogar vorbehält, 10% des Guthabens als “Reserve” 90 Tage lang einzufrieren. Also wenn meine Bank mich anschreiben würde, um zu warnen, dass Überziehungszinsen fällig werden könnten, da sie gerade einen Teil meines Guthabens benötigt…

Ein Fall ist für mich klar: Jemand bestellt 4 verschiedene Hosen, behält eine, oder keine und sendet die übrigen zurück. So ruiniert man auf Dauer jeden Onlineshop, wenn man die Versandkosten nicht zahlt.

Rechtlich sieht es für die Verbraucher zumindest gut aus. Während viele Versandhändler die Rücksendekosten bei einem Warenwert von unter 40€ dem Kunden auferlegen, muss der Versender nach einer Musterklage der Verbraucherzentrale NRW für die Hinsendekosten aufkommen, sofern die Bestellung komplett zurückgesandt wird.

Hier die passenden Links:

Regelung zu Rücksendekosten bei Nichtentsprechen der Ware (Abs. 2 Satz 3):
http://dejure.org/gesetze/BGB/357.html

Musterklage der Verbraucherzentrale NRW gegen Hinsendekosten:
http://www.vz-nrw.de/UNIQ126044890013752/link347722A.html
Die Berufung wurde zurückgewiesen.

Da ich noch nie Druckerprobleme hatte wollte ich mir das Papier sparen und habe gleich richtig gedruckt. Was ich erhalten habe, kann man auf dem Bild erkennen. Zumindest nichts, gegen was mir DHL ein Päckchen zustellt. Ein weiterer Ausdruck war nicht möglich.

Ich kann daher jeden, der nicht wirklich weit von einer Filiale weg wohnt, vor dem Online-Frankieren warnen, solange ein mehrfaches Drucken nicht möglich ist.
Ein zweiter Ausdruck sollte doch anhand des Strichcodes von der Post erkannt und nicht zugestellt werden können?

Kundenservice ist kontaktiert. Mal sehen, ob man dort kulant ist.

Nachtrag: Anscheinend bin ich ja nicht der einzige, der Probleme mit dem Service hat. Zumindest stärkt das meine Hoffnung auf eine Erstattung.

Super, man war kulant. Einen Tag später hatte ich den Link für einen neuen Druck. Das war unkomplizierter und schneller, als ich erwartet hatte.
Mit einem anderen Drucker und Testdruck lief es dann auch problemlos.

via WeltamSonntag

  Foto by liewcf [cc-by-sa v.2.0]

Wenn jemand überhaupt schon mal etwas im Internet ge- oder verkauft hat, dann mit ziemlicher Sicherheit auch bei eBay. Aber wo die Gewinnspanne für den Auktionator so hoch ist, da lässt die Konkurrenz sich nicht lumpen. So haben sich schon viele Online-Auktionshäuser daran versucht ein Stück von dem Kuchen abzubekommen. Wirklich den Durchbruch geschafft hat bisher noch keines, denn wer will seine Auktion schon vor wenigen Kennern abhalten oder unnötig lange suchen, da die Auswahl begrenzt ist? Eine wirklich gute Kundengewinnungsstrategie verfolgen zumindest die Macher von Hood, da dort weder für Käufer noch Verkäufer Gebühren entstehen. Gut ist auch die Idee von Azubo. Dort kann man Countdowngebote abgeben. Da heißt, der Preis sinkt im Sekundentakt und der erste Bieter erhält den Zuschlag. Ein Mindestpreis lässt sich natürlich vom Verkäufer festlegen.
Zuletzt ist, gerade für Käufer Auktionssuche eine Empfehlung wert, die gleich eine ganze Reihe an Auktionsplattformen nach einem Begriff durchsucht. Verkäufer haben hier den Vorteil in den top10 die besonders gefragten Marken/Artikel zu finden.